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ロボット掃除機を使い始めてから、フローリングに細いすり傷が増えた気がする。ドックの前に、うっすら黒い跡も残っている。

先に答えを書きます。傷の原因で一番多いのは、本体の下に挟まった砂や小石を引きずることです。ロボット掃除機メーカーのECOVACSも、本体の下に挟まった砂や小石が軽い傷の原因になると説明しています。

一方で、ドックの前など決まった場所の黒い跡は、傷ではなく車輪のゴムの色移りのことがあります。原因が違えば防ぎ方も変わるため、この記事では傷の形から原因を絞り、防ぐ順番を整理しました。

最終確認日：2026-10-26。

先に結論：傷の形で疑う場所が変わる

床の傷は、形と場所を見ると原因の見当がつきます。下の表は、疑う場所の目安です。

傷・跡の形	先に疑う原因	防ぐ費用
細い線のすり傷が部屋じゅうにある	本体の下に挟まった砂・小石	かからない
同じ向きの傷が続く	車輪やブラシに刺さった小石・硬いゴミ	かからない
水拭きしたあとに細かい傷が増えた	汚れたままのモップ	かからない
ドックの前・止まる場所だけ黒い・茶色い	車輪のゴムの色移り	マット代程度
白くくもる・輪じみが残る	水拭きの水分や洗剤	かからない

白いくもりや輪じみは傷ではなく、水拭きの跡です。こちらはロボット掃除機の水拭きで跡が残る｜跡の種類別の原因と直す順番で扱っています。

1. 本体の下に挟まった砂・小石

部屋じゅうに細いすり傷があるなら、まず砂や小石を疑います。ロボット掃除機は床すれすれを走るため、本体の下に入った硬い粒をそのまま引きずります。

ECOVACSの英語版ブログは、傷の原因として次のものを挙げています。

• 本体の下に挟まった砂や小石
• 釘やブロックのおもちゃのように、小さくて硬くとがったもの
• 床のものに乗り上げて引きずること

砂が入りやすい場所を先に片付ける

砂が多いのは、玄関・ベランダの出入り口・庭に面した窓の前です。外から持ち込んだ砂は、この3か所の近くにたまります。

ECOVACSは、掃除を始める前に小さく硬いものを床から片付けるよう案内しています。掃除機をかけ直す必要はなく、目に見える硬いものを拾うだけで十分です。

玄関の近くは進入禁止にする

玄関のたたきとの境目は、砂が一番たまる場所です。アプリで進入禁止エリアを設定すると、砂の多い場所に本体が入らなくなります。ECOVACSも、傷の心配な場所はマップの進入禁止で避けるよう案内しています。

進入禁止が効かないときはロボット掃除機が進入禁止エリアに入る｜原因と直す順番を確かめてください。

2. 車輪やブラシに刺さった小石・硬いゴミ

同じ向きの傷が続くなら、車輪の溝やブラシに硬いものが刺さったままになっています。ECOVACSは、車輪やブラシに挟まったものが走るたびに床をこすると説明しています。

電源を切って裏返し、3か所を見る

本体の電源を切り、タオルの上に裏返して置きます。床の上で直接裏返すと、本体の角で床を傷つけることがあります。

見る場所は次の3か所です。

• 左右の車輪のゴムの溝に入った小石
• 前輪（キャスター）の軸に巻き付いた髪の毛やゴミ
• メインブラシとサイドブラシの根元に絡んだ硬いゴミ

前輪の手入れについて、TP-Link（Tapo）の英語版FAQは月に1回を目安にしています。車輪の外し方と掃除の手順はロボット掃除機の車輪エラー｜タイヤが動かない原因と直す順番にまとめています。

かたいブラシは床材によって合わない

ECOVACSは、かたい毛のブラシはデリケートな床を傷つけることがあるとしています。選ぶなら、やわらかいブラシとゴム製の車輪の機種を勧めています。

ブラシの毛が折れて硬くなっていたら、交換の時期です。交換部品はメーカーの純正品を、お使いの機種の型番で探します。

3. 汚れたままのモップ

水拭きを始めてから細かい傷が増えたなら、モップに付いた砂やゴミを疑います。ECOVACSは、汚れたモップが砂や小さくとがったものを床に引きずると説明しています。

吸引を先、水拭きをあとにする

吸引と水拭きを同時にする機種では、砂を吸う前にモップが触れることがあります。床の砂が気になる家は、アプリで「吸引のみ」を先に走らせ、そのあと水拭きを走らせる順番にします。

ECOVACSの日本語版ブログも、ゴミが残った床で乾いたモップを使うと傷がつく可能性があるとしています。

モップは毎回洗う

モップを洗わずに何日も使うと、前回の砂が付いたまま床をこすります。ECOVACSは、モップを自動で洗うステーションが、汚れを次の掃除に持ち越さない助けになるとしています。

モップを手で洗う機種なら、掃除が終わるたびに外して洗います。においの対策もかねるならロボット掃除機が臭い原因と対策｜モップ・汚水・ゴミ箱の3か所も参考になります。

4. 車輪のゴムの色移り（黒・茶色の跡）

ドックの前や、本体がいつも止まる場所だけに黒や茶色の跡があるなら、傷ではなく車輪のゴムの色移りを疑います。床材メーカーの資料に、同じ現象の注意書きがあります。

床材メーカーのシンコールは、塩ビタイルのカタログで次のように注意しています。家具の脚ゴムやゴムマット、タイヤなどのゴム製品は、タイル面に移って変色することがある。敷物をはさみ、直接触れないようにすること。

海外の家電メーカーのユーザーフォーラムにも、似た投稿が複数あります。充電位置の床にだけ、車輪の形の黒い跡が出たという内容です。床はウレタン塗装の木の床や、塩ビの床でした。

ドックの前に敷物をはさむ

色移りが出るのは、ゴムが床に触れ続ける場所です。本体が一日の大半とまっている場所は、ドックの前です。ドックの前に敷物をはさむと、車輪のゴムが床に直接触れなくなります。

敷物を選ぶときは、次の2点を確かめます。

• 裏面がゴムでないもの（シンコールの資料はゴムマットも変色の原因に挙げている）
• 床材の取扱説明書で、敷物の素材に注意書きがないか

メーカーによっては、ドック用の防水マットを純正品やオプションで用意しています。TP-Link（Tapo）は、木の床やカーペットでドックを使う場合の防水マットの設置方法をFAQで案内しています。

跡を落とすときは目立たない場所で試す

付いてしまった跡の落とし方は、床材で変わります。フォーラムでは、アルコールで落ちた人と落ちなかった人の両方の報告がありました。

ECOVACSの日本語版ブログによると、重曹やセスキ炭酸ソーダはワックスをはがすおそれがあります。クエン酸は床を白く変色させる可能性があるとしています。強い薬剤をいきなり使わず、床材メーカーに落とし方を聞いてから、目立たない場所で試します。

5. 床の種類で傷のつきやすさが違う

同じ使い方でも、床材によって傷の目立ち方が変わります。ECOVACSは、オーク・メープル・アッシュなどの木の床は傷がつきやすく、塩ビの床もデリケートな床に挙げています。

床材ごとの注意点をまとめます。

床材	傷・跡で気をつけること
無垢フローリング	水に弱い。水拭きは固く絞った状態が基本（ECOVACS）
複合フローリング	表面に塗膜がある。塗膜の傷とゴムの色移りに注意
塩ビの床（クッションフロア・塩ビタイル）	ゴムの色移りが起きやすい（シンコールの資料）

ECOVACSは、塩ビの板状の床では板のすき間にゴミがたまるため、吸引を強めにするよう案内しています。

無垢の床で水拭きを使ってよいかは、水拭きロボット掃除機が使えない床｜買う前の見分け方で詳しく扱っています。

原因別：自分で防げるかの早見

原因ごとに、自分で防げるかと費用の目安をまとめました。

ロボット掃除機 ｜ 床の傷

原因別：自分で防げるか・費用の目安

上から順に確かめると、お金をかけずに防げる可能性が高い順になります

→ 表は横にスクロールできます

	自分で防げるか	費用
砂・小石の引きずり 部屋じゅうに細い傷	○ 片付け・進入禁止	○ かからない
車輪・ブラシの異物 同じ向きの傷	○ 裏返して取り除く	○ かからない
汚れたモップ 水拭き後に傷が増えた	○ 吸引を先にする・毎回洗う	○ かからない
車輪のゴムの色移り ドックの前だけ黒い	△ 防げるが付いた跡は落ちにくい	△ 敷物代がかかる
かたいブラシ・すり減った部品 掃除しても傷が続く	△ 部品の交換が必要	× 部品代

賃貸の床に傷や跡が付いたとき

賃貸で床に傷や跡が付いたら、広がる前に管理会社へ相談します。退去のときに原状回復の費用を請求されるかは、傷の程度や契約の内容で変わります。

ドックの前の色移りは、気づかないまま何年も続くことがあります。賃貸なら、ロボット掃除機を置く最初の日に敷物をはさんでおくと、退去時の心配を減らせます。

退去時の考え方は賃貸のスマート家電は退去時どうなる？原状回復で損しない選び方にまとめています。

買い替えるなら見る4つの点

部品が古くなって傷が続くなら、買い替えのときに次の4点を見ます。ECOVACSが傷を防ぐ選び方として挙げている内容をもとにしています。

1. やわらかいブラシと、ゴム製の車輪
2. 障害物を見分けて避けるセンサー（ものを引きずりにくい）
3. モップを自動で洗うステーション
4. 吸引と水拭きを分けて走らせられるアプリ

カーペットのある家なら、モップを持ち上げる機能（モップリフト）も見ます。カーペットの上でモップが浮くため、汚れをラグに移しにくくなります。対応の有無は機種ごとに違うため、公式サイトの仕様で確かめてください。

Narwal（ナーワル）は、モップを洗うベースステーション付きの水拭きロボット掃除機を出しているメーカーです。モップの仕組みや付いている機能はモデルで違うため、公式サイトで見比べてから選びます。

よくある質問

Q. ロボット掃除機を使うと床は必ず傷つく？

必ず傷つくわけではありません。ECOVACSの英語版ブログは、傷の原因に砂・異物・汚れたモップ・手入れ不足を挙げています。原因の多くは、片付けと手入れで減らせるものです。

Q. フローリングにワックスをかければ防げる？

ワックスは床の表面を守る役目がありますが、砂を引きずる傷を防ぎきれるわけではありません。ECOVACSの日本語版ブログは、アルカリ性の洗剤がワックスをはがすおそれがあるとしています。ワックスをかけた床では、水拭きに使う洗剤の種類にも気をつけます。

Q. 新築なので心配。最初にしておくことは？

最初にしておくことは次の3つです。

• ドックの前に、裏面がゴムでない敷物をはさむ
• 玄関と窓の前を進入禁止エリアにする
• 吸引と水拭きを分けて走らせる設定にする

床材の取扱説明書に、ゴムや敷物の注意書きがないかも確かめておきます。

Q. ベッドやソファの下でぶつかる音がするけど、床は大丈夫？

ぶつかる音だけでは、床に傷がついたかは分かりません。家具の下の床を直接見て、すり傷が増えていないかを確かめます。本体が入るすき間の高さはロボット掃除機がベッド下に入らない｜隙間の高さで選ぶ基準で確かめられます。

まとめ

ロボット掃除機で床に傷がつくときは、次の順に確かめます。

1. 玄関や窓の前の砂を片付け、砂の多い場所を進入禁止にする
2. 電源を切って裏返し、車輪とブラシに刺さったものを取る
3. 吸引を先、水拭きをあとにして、モップは毎回洗う
4. ドックの前だけ黒いなら、車輪のゴムの色移りを疑い、敷物をはさむ
5. 部品がすり減っていたら、純正品に交換する

部屋じゅうの細い傷は砂、ドックの前だけの黒い跡はゴムの色移り。跡の場所を最初に見ると、防ぐ順番を決めやすくなります。

あわせて読みたい

• ロボット掃除機の水拭きで跡が残る｜跡の種類別の原因と直す順番
• 水拭きロボット掃除機が使えない床｜買う前の見分け方
• ロボット掃除機の車輪エラー｜タイヤが動かない原因と直す順番

参考にした情報

• ECOVACS「Do Robot Vacuums Scratch Floors?」（英語）
• ECOVACS「フローリングの掃除方法」
• シンコール「PASO」デジタルカタログ（取扱い上の注意）

※本記事の価格・仕様は執筆時点のものです。最新の価格・対応状況は各販売ページ・メーカー公式でご確認ください。