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水拭きを終えたフローリングに、光の加減で筋やまだらの跡が見える。拭いたはずなのに、かえって汚く見えることがあります。

先に答えを書きます。跡の原因は、跡の見た目でおおむね分かれます。**乾くと消える薄い跡は、多くの場合は故障ではありません。**筋状に拭けていない帯が残るなら水が足りず、茶色っぽい筋ならモップの汚れが原因です。

水量は「減らせば跡が消える」とは限りません。eufyの公式FAQは、水量が少ないと濡れ方にムラが出るとして、水量を上げるよう案内しています。この記事では、跡の種類から原因を絞る順番をまとめました。最終確認日：2026-10-18。

先に結論：跡の見た目で原因を絞る

最初に、跡が乾いたあとも残るか、乾くと消えるかを見ます。次に、跡の色と形を下の表に当てはめます。

跡の見た目	考えられる原因	最初にすること
走行直後だけ見え、乾くと消える	水分が乾く途中の跡	様子を見る（故障ではない）
拭けていない帯がまだらに残る	水量が少なく濡れ方にムラ	アプリで水量を一段上げる
茶色・灰色の筋が線になる	モップの汚れ・吸い残しのゴミ	モップを洗う・交換する
全体が白っぽく曇る	洗剤の残り・水の付けすぎ	水だけで走らせて比べる
一か所だけ水の線やたまりがある	モップの付け方・水漏れ	モップとタンクを付け直す
無垢材に黒っぽいシミが出る	床材が水拭きに向かない	水拭きを止め、禁止エリアにする

上から順に確かめると、手間の少ない原因から消していけます。お手入れの前には、メーカーの指示どおり電源を切ってから作業します。

乾くと消える跡は様子を見る

走行直後に見えた跡がしばらくして消えるなら、直す必要はありません。床に残った水分が乾く途中の跡だからです。

Xiaomiの公式FAQは、水拭き後に水跡が残るのは通常の現象だと説明しています。跡の見え方は、床材と照明でほぼ決まるとしています。対策として挙げているのは、スケジュールで定期的に掃除させることと、モップを早めに替えることです。床そのものがきれいになるほど、跡は目立たなくなるという説明です。

窓からの光が床を斜めに照らす部屋では、乾きかけの跡がはっきり見えます。気になるときは、日が差さない時間帯に見直すと、本当に残っている跡かを見分けられます。

原因1：水量が少なく濡れ方にムラがある

拭けていない帯がまだらに残るなら、水量が足りていないことがあります。モップが床をむらなく湿らせる前に、水分が床に吸われてしまうためです。

eufyの公式FAQは、ローラーモップの機種（S2）で次の点を挙げています。

• 水量が「低」や「中」だと、床が水分をすばやく吸ってモップの水が足りなくなる
• 水が足りないと拭く力が一定にならず、筋が出る
• 対策は、アプリで水量を「高」にすること

E25とE28のFAQも、水量「低」では凹凸のある床で濡れ方がそろわないとしています。次回からは水量を一段上げるよう案内しています。

水量を上げる前に確かめること

水量を上げる前に、本体の水タンクやステーションの清水タンクに水が入っているかを見ます。水が出ていないなら、水量の設定ではなく給水の問題です。給水の確かめ方は「ロボット掃除機の水拭きで水が出ない｜原因と直す順番」にまとめています。

原因2：モップの汚れで筋が出る

茶色や灰色の筋が線になって残るなら、モップに付いた汚れを床に広げています。汚れたモップは、汚れを取るより先に塗り広げてしまうためです。

eufy S2のFAQは、モップが汚れる原因と対策を次のように整理しています。

原因	対策
ローラーモップにホコリやゴミがたまる	モップを洗う間隔を短くする
ダストボックス・フィルター・ブラシの劣化	手入れの目安どおりに掃除・交換する
モップが寿命で小さくすり減った	新しいモップに替える
油分やベタつく汚れがモップに残る	外して念入りに洗う

2つ目の行は見落としやすい点です。吸引の部品が弱ると、吸い残したゴミをモップが拾い、そのまま筋になります。吸い残しの直し方は「ロボット掃除機が吸わない・ゴミが残る｜原因と直す順番」で扱っています。

ステーションでモップを洗う機種の場合

ステーションでモップを洗う機種なら、アプリでモップの洗浄を手動で動かします。eufy E25とE28のFAQは、筋や拭き残しに気づいたときの対処を書いています。アプリからモップの自動洗浄と乾燥を始める方法です。汚水タンクがいっぱいなら、先に捨ててから洗浄を動かします。

原因3：洗剤が残って白く曇る

床全体が白っぽく曇るなら、洗剤の使い方を疑います。一度、洗剤を入れずに水だけで走らせ、曇り方を比べると切り分けられます。

洗剤はメーカーが指定したものだけを、指定の量で使います。指定外の床用洗剤は、取扱説明書で許されていない限り入れません。

水だけで曇らなくなったら、洗剤の量を減らすか、洗剤を使うのを週に何回かに絞ります。水だけでも曇るなら、水量が多すぎる可能性があります。そのときは水量を一段下げて比べます。

原因4：一か所だけ水の線が残る

部屋の一部だけに水の線やたまりが残るなら、全体の設定ではなく、モップの付け方を見ます。モップが片側だけ浮いていたり、斜めに付いていたりすると、水の出方が偏ります。

確かめる順番は次のとおりです。

• モップやモップホルダーを外し、カチッと音がするまで付け直す
• 本体の水タンクのふたと、差し込みの浅さを見る
• ステーションの上で止まっていた場所に水がたまっていないか見る

付け直しても同じ場所に水がたまるなら、本体から水が漏れているおそれがあります。分解はせず、メーカーのサポートに相談します。

原因5：床材が水拭きに向かない

ワックスや塗装をしていない無垢材に黒っぽいシミが出るなら、水拭きを止めます。床材そのものが水を吸ってしまうためです。

エコバックスの公式ブログは、ワックスをかけていない無垢フローリングでは水ジミができるおそれがあると書いています。こうした床では、水拭きをせず乾拭きや吸引だけにするよう勧めています。

アプリで部屋ごとの水拭き禁止エリアを設定すれば、無垢材の部屋だけ水拭きを外せます。和室の畳も同じ考え方です。畳で使うときの設定は「ロボット掃除機は畳に使える？和室で傷めない選び方と設定」にまとめています。

購入者レビュー86件で分かった跡と水拭きの声

楽天市場のNarwal Freo Z10の商品レビューを全86件読んで分類しました（取得日：2026-10-18）。楽天の公式集計は、星5が52件・星4が28件・星3が5件・星2が0件・星1が1件です。

この機種はステーションでモップを温水で洗い、乾かすタイプです。モップを洗う仕組みがある機種でも、跡や拭き方への声がどう出るかを見る材料にしました。

跡や拭き方への不満

• 水拭き後のフローリングにモップの跡が残った、という声が1件。投稿者は洗剤の影響か床の汚れかを見極めている途中でした
• 拭き取りが甘い気がする、という声が1件
• 清水タンクの水がなくなると掃除が止まる、という声が1件
• 和室や畳を水拭き禁止エリアに設定した、という声が2件

86件のうち、跡そのものに触れたのは1件だけでした。モップを洗う仕組みがあっても跡はゼロにならず、洗剤と床の汚れが疑われる点は、この記事の原因2と原因3に重なります。

満足の声

水拭きや拭き掃除に触れたレビューは38件ありました。子どもの食べこぼしでベタつく床を毎日拭けるようになった、という声もありました。モップの自動洗浄と乾燥を良い点に挙げる声も多く、乾燥に触れたレビューは14件でした。

よくある質問

跡が気になるときは乾拭きしてもいい

乾いたあとに曇りが残るなら、乾いた布で軽く拭けば目立たなくなることがあります。ただし毎回の乾拭きが必要なら、水量か洗剤の量が合っていません。原因3の切り分けを先に試します。

水道水と精製水で跡は変わる

使う水の種類は、手元の機種の取扱説明書に従います。メーカーによって指定が違うため、説明書にない水や液体は入れません。

跡が残るのは安い機種だから

機種の価格だけでは決まりません。Xiaomiの公式FAQが説明するとおり、跡の見え方は床材と照明で変わります。モップを洗う仕組みがある機種でも、レビューで跡に触れた声はありました。

何回走らせれば跡は減る

回数の目安は公式に示されていません。Xiaomiの公式FAQは、スケジュールで定期的に掃除させるほど床がきれいになり、跡が目立たなくなると説明しています。

走行中にモップを洗う機種という選択肢

モップの手入れや交換で直るなら、今の機種を使い続けるのが手堅い選択です。そのうえで、モップの汚れによる筋が何度も出て、洗う手間そのものが負担になっている人もいます。

そうした人には、走行中にモップを洗う方式の機種があります。Narwal公式サイトによると、Narwal Flowは本体に清水と汚水の2つのタンクを持ちます。走りながらモップを洗う方式です。モップの湿り具合は3段階で調節できます。価格は公式サイトで149,800円（税込）でした（2026-10-18確認）。

買い替えでも跡が完全になくなるわけではありません。床材と照明の条件は変わらないため、無垢材の部屋は水拭きを外すなどの設定は引き続き必要です。

こんな人はこの順番で確かめる

拭けていない帯がまだらに残る人

• 水タンクに水があるかを見る
• アプリで水量を一段上げて比べる

茶色や灰色の筋が出る人

• モップを洗うか、すり減っていれば交換する
• フィルターとブラシの手入れもする

全体が白く曇る人

• 洗剤を入れずに水だけで走らせて比べる
• 水だけでも曇るなら水量を一段下げる

まとめ：跡の見た目から直す

水拭きの跡は、乾くと消えるなら様子を見ます。まだらに拭けていないなら水量を上げ、茶色い筋ならモップと吸引の部品を手入れします。白い曇りは、洗剤を外して水だけで比べると原因が分かります。

水量は跡の種類によって、上げるべきときと下げるべきときが逆になります。一度に複数の設定を変えず、1つずつ変えて跡の出方を比べてください。

※本記事の価格・仕様は執筆時点のものです。最新の価格・対応状況は各販売ページ・メーカー公式でご確認ください。

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参考にした情報

• eufy サポート「What Should I Do If My S2 Robot Leaves Streaks Or Water Marks During Mopping」「What should I do if my E25/E28 robot leaves water stains after mopping?」（確認日：2026-10-18）
• Xiaomi サポート「Why does the Xiaomi Robot Vacuum X20+ leave watermarks and streaks after mopping?」（確認日：2026-10-18）
• ECOVACS Japan 公式ブログ「水拭きロボットのデメリット」、Narwal Japan 公式サイト「Narwal Flow」「Narwal Freo Z10」製品ページ、楽天市場 NARWAL楽天市場店「Narwal Freo Z10」レビューページ（確認日：2026-10-18）